Para conectar o seu chatbot com o WhatsApp você precisará ir para o terceiro menu à esquerda, que estará escrito "Chatbots". Será possível ver que a área de WhatsApp está escrito "Pendente".
Clicando em "Pendente", irão aparecer as políticas do WhatsApp para conexão, que você deverá concordar para prosseguir.
Após isso abrirá uma janela para vincular o seu WhatsApp ao Duotalk Chatbot por meio de um QrCode, basta clicar onde é pedido e seguir as instruções.