Mensagens Automáticas serão mensagens pré configuradas que aparecerão em algumas ocasiões, como em início de atendimento, transferência de operador e outras, que serão explicadas mais a frente.

Para ativar e editar uma mensagem automática, o primeiro passo é clicar no primeiro ícone no canto inferior esquerdo chamado "Configurações".

Em seguida clique em "Mensagens Automáticas".

É possível ter acesso a 5 tipos de mensagens automáticas, que podem ser desativadas e editadas quando preferir.

1. Início do Fluxo: Será enviada quando o usuário começar a conversa no fluxo.

1. Iniciar Atendimento: Será enviada quando iniciar um atendimento com um atendente da sua empresa.