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O que é uma Conversa

Status Conversa (Aguardando atendimento, em atendimento, encerradas)

Visualizando uma Conversa (Visão Geral)

Encaminhar uma Conversa

Encerrando uma Conversa

Filtros e Busca

Criando uma Nova Conversa Manualmente

O que é uma Conversa

Você poderá gerir suas conversas da página "Inbox", que será o segundo ícone a direita na sua tela.

Os usuários que entrarem em contato com a sua empresa pelo chatbot no site, WhatsApp, Instagram e Facebook, ficarão em "Total de Conversas". Essas conversas mostrarão previamente o que ocorreu no diálogo com o fluxo pré estabelecido, onde será possível identificar as necessidades do usuário.

Status Conversa